2003年2月2日，大年初二，冰城哈尔滨沉浸在节日的喜庆气氛中。一道火光划破夜空———17时59分，道外区靖宇街236号天潭酒店发生特大火灾。火灾造成33人死亡。事故原因日前初步认定：直接原因为酒店员工违规操作，明火向煤油炉内注油引发燃爆。 　　目前，该酒店的法人代表及经营者已被刑事拘留，有关部门已冻结其账户和财产，为下一步理赔做好资金准备。 　　《哈尔滨日报》今天刊出此次特大火灾事故救援纪实。中新网摘编如下—— 　　巡防队肉臂掰开铁栏杆 　　18时左右，一个电话打进了正在天潭酒店附近巡逻的道外巡防四中队副队长曹新生的手机：天潭酒店发生火灾，多人被困。 　　不到1分钟，曹新生便和王英超、郭玉鹏、杜景峰开车赶到现场，只见酒店大门弥漫着滚滚黑烟，二楼包房的窗户里有人拼命呼救。几乎同时赶到的巡防大队政委张建华熟知地形：“二楼包房的窗户多数在后院，还有铁栏杆挡着，快救人！” 　　话音未落，大家飞速跑向后院。曹新生率先奔上外楼梯，抓住随时可能漏电的电缆线，借力靠近窗口，掰窗玻璃外面的铁栏杆。他知道，只有弄开铁栏杆，才能让里面的人逃生。 　　铁栏杆上面有不少铁刺，曹新生的手被划出了道道伤痕，鲜血直流，他全然顾不上这些，用尽力气终于掰开一根。他刚用砖头砸碎玻璃，就听见里面撕心裂肺的求救声：“快救孩子！”曹新生大声喊道：“警察来救你们了！” 　　从仅能容一人出入的二楼铁窗钻出来，受困者一个一个往下跳。为防止群众受伤，四位巡警用手臂紧紧挽成一道“臂网”，在下面接住了近30个逃生者。一位 70多岁的老人顺着空调管往下跳时，空调管断裂，四位民警稳稳接住老人，使之毫发无伤。 　　消防车呼啸着来了，警车呼啸着来了，120救护车呼啸着来了…… 　　惊心动魄的大营救展开了。 　　消防队大战火魔营救数百人 　　18时05分，道外消防中队在接警后5分钟即到达。此时，火势凶猛，已蹿向楼上的牌匾。紧接着，几分钟内，承德、南岗、道里三个消防中队相继赶到现场，36辆消防车、189名消防指战员，英勇投入灭火抢救。此刻，他们明白，晚一秒钟，多少人就可能失去生命。 　　不用指挥，无须命令，消防战士抄起水枪冲向火舌，与火魔展开了殊死搏斗。指战员们熟练地用工具破拆窗户外面的铁栏、铁锁，敲碎玻璃，直臂云梯迅速前伸至后二楼的窗口，将包房里的数十名被困者安全营救出来。不到20分钟，肆虐的火魔被降伏。战士们又冲进店内寻找中毒的人。在黑暗中摸索着，将几十个昏迷的人一个个背出大门。在灭火抢救战斗中，227名被困者被及时营救、疏散。 　　十几分钟内，道外公安分局500余名民警及100名防暴警察全部到位，封锁现场，维持秩序、灭火救人。没有任何召唤，道外交警大队四中队队长苏文胜闻讯从家中打的赶到现场，指挥交警将天潭酒店周围四个路口方圆200米的范围实施交通管制，疏导人流、车流，使消防车辆、120车辆的通道畅通无阻，为抢救赢得了宝贵时间。 　　普通市民冲向火场砸窗救人 　　火光中玻璃窗内数十人在拼命砸窗。一位普通市民毫不犹豫地冲向火场，用尽全身力气砸窗救人。 　　作为一名普通市民，天潭酒店对面方园食杂店的老板杨洪杰第一个冲向了火场。 　　将近18时，杨洪杰在店内看到火从酒店门里往外冒，一楼大玻璃窗内有数十人扑在窗口，拼命砸窗。“出大事了！”杨洪杰告诉女儿杨慧：“快报警！” 　　随后，杨洪杰冲过去，搬起一台自行车向玻璃窗扔去。玻璃太厚，没砸破，杨洪杰又飞速返回食杂店找来斧头，用尽浑身力气抡向玻璃窗。“哗啦”一声，玻璃碎了，逃生的出口被打开了，里面的人纷纷冲了出来。此时，逃生者脸都被烟熏得黑黑的，有的还被玻璃划出了血，一老人抱着小女孩不知怎么往外跳，杨洪杰伸手一把接过孩子，跑到安全地带。 　　与此同时，杨慧已拨通119，不多时，消防车的警报声响彻整条街。 　　许多路过的市民和附近的居民自发上前救助，他们有的从楼上往窗口扔绳子，有的用砖头砸玻璃，有的用肩膀给逃生者当人梯，有的帮助民警将伤者抬上救护车。停在酒店门口的一台轿车被引燃，一路过的出租车司机马上拿着自己车上的灭火器将火扑灭，避免了车辆爆炸造成更多伤亡。 　　打工妹跃楼重伤紧护三龄童 　　一个外来打工妹的故事，让哈尔滨市民铭记在心。 　　尽管已摔成胸部压缩性骨折，可躺在病床上，天潭酒店服务员王艳还牵挂着被自己救出的那个3岁孩子。 　　着火后，王艳跑进二楼的包房，站在窗外的空调机上正准备跳下，这时，一个抱孩子的妇女泪流满面地对跳下去的家人喊：“我把孩子扔下去，你们能接就接着吧。”看着活泼可爱的孩子，王艳来不及多想：“大姐，把孩子给我，我抱她跳下去。”妇女泣不成声，把孩子交给王艳。 　　孩子挺重，往楼下跳时，为了护着孩子，瘦小的王艳身体重重着地。大家赶过来救王艳时，她忍着剧痛问：“孩子没事吧？” 　　王艳在这次火灾中受伤最重，但她却没有丝毫后悔：这是个小生命，谁赶上谁都得救。 　　着单衣急救伤者 医生发高烧 　　18时10分许，一批死里逃生的被困者和昏迷的人陆续被120急救车送到哈尔滨市第四医院。院方立即启动一级急救网络：院里值班的50余名医护人员迅速聚集到门诊展开抢救，家住附近的80余名医护人员也在15分钟内赶到，主任、专家等立即组成专家组对病人进行会诊。气体中毒组、烧伤组、外伤组、骨伤组迅速形成，抢救工作有序进行。 　　时间就是生命，哈尔滨市第四医院以董强院长为总指挥的专家组先对患者进行分类，有呼吸的重症患者被送进急救室进行心肺复苏，轻伤的被送进高压氧舱或外伤缝合室，没有呼吸的就地测试心电、人工呼吸。半小时左右，4名重症中毒者被从死亡线上救了回来。 　　20时20分许，医院仍不放弃最后一线希望，由女医生宋佳崇到后院对32个已没有呼吸的人进行第三次心电，至22时许，她做完最后一个心电，直至确认再没有能生还的可能。在室外工作了近3个小时的她全然忘记了自己只穿着线裤和单衣，结果发起了高烧。 　　哈尔滨市卫生局、哈医大一院等也迅速调集人员，对伤员紧急施救，日夜护理。 　　官员赶赴现场 善后有序进行 　　把火灾带来的损失减少到最低点。国家和黑龙江省、哈尔滨市各级领导纷纷赶赴现场、医院，善后工作正有序进行。 　　事故发生后，党中央、国务院领导，黑龙江省委、省政府，哈尔滨市委、市政府领导高度重视，中共中央政治局委员、书记处书记、公安部部长周永康作出批示，要求立即派出专家，尽快查清火灾原因；全力抢救伤员，作好社会稳定工作。 　　黑龙江省、哈尔滨市领导徐有芳、宋法棠、杨光洪、刘东辉、杨永茂、王东华、刘海生、石忠信及省、市有关部门领导迅速到达火灾现场指挥救人和灭火战斗，并先后到医院慰问受伤人员，指示医院尽******努力进行治疗。省、市领导全面部署作好善后工作，要求各级党政组织紧急动员，全力加强安全检查，坚决消除各类事故隐患，特别要加强对公共聚集场所消防安全的监督管理，举一反三，杜绝类似事故再次发生。 　　根据有关领导指示，国家安全生产监督管理局副局长闪淳昌与公安部消防局局长陈家强等领导立即赶赴哈市，会同省、市领导查看事故现场，看望慰问受伤人员，听取事故抢救、善后和调查进展情况的汇报。 　　在各方充分协商的基础上，依据有关法规，成立了哈尔滨市“2·2”特大火灾事故处理领导小组，下设善后工作组、原因调查组、责任调查组和综合组，并相继作出一项项决定，发出一个个指示。哈尔滨市委、市政府连夜召开紧急会议，通报火灾事故，部署全市紧急开展安全检查，消除各种安全隐患，对重点部位死看死守，确保节日安全。接着，该市又召开电视电话会议，进行全面部署，安全检查工作在全市迅速展开。省、市领导连续工作，每天都工作到深夜。